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2016年中央空调行业大盘点:电商渠道

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发布日期:2017-01-05  来源:艾肯空调制冷网  作者:史玮  浏览次数:758
     2016年4月26日,在南京玄武苏宁银河诺富特酒店,奥克斯中央空调举行了与苏宁云商的战略合作发布会,发布会上,双方签订了战略合作协议,双方合作的初期目标是,2016年奥克斯中央空调通过苏宁云商平台实现1.5亿元的销售,3年内达到6亿元。

 同年的10月29日,在经过了长达几个月的准备、招商、测试后,菱感电子商务的“物优家”电商平台正式上线,并在上海举行了新闻发布会。这是菱感电子商务与三菱重工空调达成战略合作之后,大举进军互联网电商平台的郑重宣言。

艾好家网站

 事实上,关于中央空调品牌进驻电商平台或者电商平台涉足中央空调业务,近年来在中央空调行业屡见不鲜。从电商平台刚刚初现暖通空调行业时,就有不少人在思考,中央空调电商真的能够对家用中央空调传统模式进行颠覆吗?即使站在现在来说,谁也无法给出一个肯定的答案。但事实是,除了天猫、苏宁、京东等电商大鳄外,已经有像艾好家、齐家网、土巴兔、舒适100、家三百等第三方网站平台在进行中央空调的电商销售,电商给行业经销模式带来的变革和挑战已迫在眉睫。

 众所周知,家用中央空调自上世纪九十年代进入中国市场以来,其主要的销售渠道就是专卖店。这种营销方法在目前家用中央空调零售领域占主导的日系品牌身上体现得非常明显。我们称之为家用中央空调传统销售模式的专卖店在家用中央空调销售方面,有其自身的优点也有着不可回避的弊端。先说其优点,品牌专业店,针对性强,不管是设计、安装以及售后等方面的专业性较强,而且客户在购买家用中央空调时能够有较好的产品体验感。而弊端也很明显,成本比较高,房租、人力成本较高,一般的中央空调专卖店每年的销售额必须要达到数百万元甚至更高的规模才能做到收支平衡。因此在现实中,目前市场上一些品牌的中央空调专卖店存活率并不高,有些专卖店一年的销售额只有几十万元,生存状况可想而知。
        因此,在互联网发展的今天,面临行业的新常态,企业也在思考如何利用互联网思维来寻求家用中央空调销售的新突破。尤其在互联网+的推动下,移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,各行业均掀起了一股互联网化的发展浪潮,中央空调行业也不例外。


物优家

站在中央空调制造企业的角度来看,顺应当前家居消费“健康、舒适、生态、节能”的趋向,探索新模式,在电商领域寻求突破,势必会成为部分暖通企业在激烈竞争中突围的有效方式。以三菱重工携手物优家为例,三菱重工就期望通过这种O2O的模式,借助物优家平台的专业型和三菱重工分布在全国的近千家K标体验店,使消费者在购买中央空调以及享受的服务方面能够更便利、更规划、更标准。

而站在电商平台的角度,不管是以艾好家、家三百等为代表的专业中央空调电商平台,还是以苏宁云商、京东、天猫等为代表的综合性电商平台,他们或主动、或被动的涉足家用中央空调产品销售,其实也是看好了这一产品的市场前景。以行业唯一独立第三方资讯导购平台的艾好家为例,通过艾好家,可以给产业链上的几个环节均带来利好,对于普通消费者来说,通过“艾好家”这样一个独立第三方的导购咨询销售服务平台专业化的顾问服务,可以帮助解决普通消费者购买家用中央空调的种种困惑;对于家用中央空调制造企业而言,其增加和扩大了面向消费者的机率和路径同时,也对优化其渠道结构和改善销售服务水平提供了帮助;而对于经销商来说,通过艾好家独立第三方的平台进行推广普及,有利于做大当地市场蛋糕,同时网站具有的集客、分包效应,能够帮助解决经销商寻找客户难、成本高的困境。

其实,“艾好家”们诞生,都是目前互联网+消费环境下的产物。据了解,艾好家将目标精准定位在80后和90后这一个阶层,他们是目前房地产市场的主要需求者,同时也是家用中央空调的主要消费群体。对于电商网站来说,这些普遍接受过高等教育的青年人,更加乐于在互联网上进行消费,包括家电产品和家庭装修。当然,以家用中央空调为代表的智能家居产品也不例外。

但是,在目前中央空调企业纷纷“触网”的同时,还有一些问题亟需要解决,比如如何平衡传统渠道与新兴电商渠道之间的关系;如何根据自身企业的优势在电商平台上找到宣传的“痛点”,从而更快的达到收支平衡;此外,家用中央空调产品由于涉及到后期的安装和售后服务,区域的不同以及所用耗材品牌的不同使得各区域最终成交价会有较大的差异,一旦进入电商渠道,价格方面如何控制,市场如何管理。这一系列的问题如果不能得到很好的解决,企业在电商这一新型渠道模式上就不会得到想要的收获。目前,中央空调企业对于电商销售模式的探索仍在继续,但我们也看到,仍有一些企业还非常抵触。对于这种迅猛到来的商业模式,不管是选择逃避还是主动迎合,这一切都需要企业根据自身情况来决定,最终让市场来解决。

 
 
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