战略转型构建智能互联生态体系
前美国总统克林顿说:“信息产业革命是人类有史以来最大的一次革命,也是人类几百年才有的一次机遇”。近年来,互联网的广泛应用已经充分显现出它对人类生产和生活方式的深刻影响,伴随互联网发展,数字经济应运而生。近年来。无论从PC端网民规模还是从移动端网民规模来看,我国都已成为世界数字用户第一大国。2016年中央经济工作会议指出,实施创新驱动发展战略,既要推动战略性新兴产业蓬勃发展,也要注重用新技术新业态全面改造提升传统产业。
2012年海尔提出了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的转型策略。与互联网关系最为密切的海尔电脑第一时间开始转型。转型三年来,海尔智能互联平台已成功转型为创客孵化平台,孵化出雷神、雷霆世纪、卫玺智能马桶盖、TAB扫地机器人、智慧教育等多个创客小微。目前,1个小微获得C轮融资估值5亿;2个小微引入B轮融资;2个小微获得A轮融资;3个小微成立独立公司。海尔智能互联平台已通过它们建立了游戏生态圈、智慧教育生态圈、智能硬件及连接件在内的智能互联生态体系,一站式解决数字经济时代用户娱乐、教育、生活需求。
海尔智能互联平台还搭建了一个互惠互利的生态体系。新创客小微可以借助海尔智能互联平台生态体系现有用户资源,实现从用户痛点到产品输出,再到产品内测,直至最终实现销售转化等一系列过程。创客小微还可以借助生态体系的忠实粉丝资源,实时加入外延服务,以不断扩大自身服务生态圈。同时,海尔智能互联平台生态体系还将为创客小微提供营销、质量、售后、物流、供应链等平台资源支持。随着创客小微规模不断扩大、数量不断增多,海尔智能互联平台为用户所提供的服务也会越来越多元化和快捷化。用户能够迅速的在智能互联平台生态体系中找到自己想要的服务,并且能够快速实现服务体验,形成用户忠诚度。这些通过产品吸引的用户资源,最终将沉淀到海尔智能互联平台社群中持续交互。
游戏生态圈:用户交互和个性化定制的胜利
2014年以来,游戏PC行业高速发展。海尔智能互联平台游戏生态圈持续发力,孵化出雷神、雷霆世纪、极限矩阵、战龙等多个游戏PC品牌。
雷神是海尔智能互联平台成功孵化的第一个粉丝驱动模式下的互联网游戏PC品牌。雷神以笔记本、游戏鼠标、键盘、耳机、座椅、VR虚拟现实眼镜等硬件周边为入口,拓展软件和竞技文化等领域,通过雷神游戏浏览器及视频分享平台神游网,实现与粉丝的强黏度交互。雷神上市不到10个月就创下了单型号销量第一、专业游戏本品牌第二的奇迹,京东众筹破纪录、各大风投公司跟投,成为一家集游戏硬件、VR、浏览器于一体的互联网公司,雷神笔记本用雷电速度将自己做成了行业内的“小米”神话。雷神通过打造一个软硬件兼具的雷神游戏平台来为粉丝提供一站式游戏体验,把用户交互做到了极致。
一直注重用户体验、为解决用户痛点而不断努力的雷霆世纪游戏电脑,秉持着“生而优越,定制非凡”的品牌理念,创牌两年来完成了从"MOD大神定制"到"官网定制"再到联手VG战队进行"明星定制"的定制“三步走”战略。2016年11月,雷霆世纪推出了价值39999的顶尖配置X信仰主机,无论是国行秒光的Titan X信仰显卡还是十核CPU i7-6950X,无一不体现了雷霆世纪电脑的魄力和决心;12月初,雷霆世纪游戏电脑联手英伟达推出了雷霆世纪Green light NV主机,独特的英伟达logo机箱、GTX1080+i7 6850K的超凡配置让发烧友们欲罢不能。雷霆世纪电脑通过这些高端定制产品,不断完善其打造个性化定制第一品牌的战略布局。
智慧教育生态圈:教育成就未来
在教育领域,海尔智能互联平台针对全球教育信息化浪潮打造出了海尔全球智慧教育品牌,并实现了第二轮融资,估值1.5亿元。近年来,海尔智慧教育整合全球领先资源,携手微软、英特尔、英伟达等厂商,打造海尔智慧教育专业软件技术开发团队,集合全国优质教师、教学资源,为用户打造一个集平台、软件、终端、课件资源于一体的K12多维度教育生态圈,实现线上线下、校内校外的教育资源共享。
经过2年的发展壮大,海尔智慧教育已经由独立小微正式发展成为海尔教育科技有限公司,以“教育成就未来”为教育理念,整合全球领先资源,致力于成为一站式定制化智慧教育解决方案集成商。2016年,海尔教育科技有限公司整体增幅达81%,公司坚持从硬件到“硬件+软件+平台+资源教育”整体解决方案的转型,样板复制2600多个班,完成电子书包从2.0向3.0升级、互动课堂软件V1.0、教育云平台V1.0、海云学堂上线等产品升级,搭建了一个完整的多维度智慧教育生态圈。
智能硬件及连接件:打造全方位智慧生活
海尔智能互联平台的智能硬件与智能连接件融入智慧客厅、智慧浴室等场景,主要包括机器人、智能马桶盖、智慧出行、智能穿戴、智能家居等智能家居产品和传统的海尔PC产品等,孵化的创客品牌有海尔扫地机器人、海尔卫玺智能马桶盖、小厨师破壁机、小管家智能照明等。
海尔扫地机器人团队抓住智能扫地机器人爆发机遇,不断洞察市场需求调整产品战略,积极研发并改进技术,对现有产品进行升级。如今,TAB扫地机器人已经是天猫商城扫地机器人第二大畅销型号,平均月销量可达3万台。2016年,TAB扫地机器人还获得了2016年家电行业“奥斯卡”艾普兰奖。海尔扫地机器人出色的成绩在于与用户的精准交互和对用户痛点的不断满足。在产品研发上,为扩大清扫范围,海尔流金岁月扫地机器人新增了手持式吸尘器,满足了非地面清扫需求;为提升智能化水平,对海尔扫拖组合做了智能化升级,为其增加了可用手机操控的wifi连接;为满足个性化外观需求,与三丽鸥合作推出Hello kitty定制款海尔扫地机器人,在提升使用性能的同时也提升美学价值。
海尔卫玺智能马桶盖自品牌伊始,即注重用户的完美如厕体验。自2015年上市以来,借力集团强大的研发实力和家电业多年的技术积累,短短不到一年的时间里便推出了行业首款无尾马桶盖和首款“防电墙”智能马桶盖,引领和推动了我国智能马桶盖行业的技术进步。从行业首款无尾技术马桶盖到如今V3系列智能马桶盖全面升级“防电墙”技术,不仅展现了卫玺对智能家电技术资源创新应用的优势,更展现了卫玺对用户的尊重与用心。卫玺智能马桶盖V3系列产品将“防电墙技术”运用到智能马桶盖上面,便是出于家庭用电安全的考虑。全系列产品均采用了点胶防潮、卡槽走线等专业工艺,杜绝了用户使用过程中可能发生的各种安全问题。经过一年的发展,海尔卫玺智能马桶盖已成为线上渠道前三甲、国产品牌第一、行业成长最快品牌。
以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、智能化等为核心的数字经济,诞生之初就决定了其广大无垠的界限。传统企业转型要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间。
在这一点上,海尔智能互联平台已远远走在前列。基于用户交互需求不断进行产品创新、渠道创新和自我颠覆,由生产型制造向创客小微孵化平台转变。通过小微品牌不断的孵化、变革和创新,进一步构建海尔智能互联平台互联互通的新生态体系。