只能我们去适应时代，时代不可能适应我们。
现代企业管理理论体系有三位先驱：弗雷德里克·泰勒基于动作研究的“科学管理”；德国人马克斯·韦伯的“科层制”，也即今天常见的金字塔式组织结构；法国人亨利·法约尔提出的关于组织内部的一般管理理论，认为管理有计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能。但是，在互联网时代，这三位先驱的理论都被颠覆了。
首先，互联网带来了零距离，要求从以企业为中心转变为以用户为中心。用户的需求都是个性化的。泰勒的科学管理适用于大规模制造，现在则要从大规模制造变成大规模定制。
其次，去中心化，没有领导。谁是员工的领导？不是他的上级，而是用户，员工和用户之间要直接对话，这就把马克斯·韦伯的“科层制”颠覆了。互联网时代的企业应该是没有什么层级。
再次，分布式。所有资源不是在内部，而是在全球，这就颠覆了法约尔的一般管理理论。为什么一定要在内部来做？为什么不可以吸引全球的资源？加拿大人唐·泰普斯科特和英国人安东尼·威廉姆斯撰写的《维基经济学》有句话说得好，“全球就是你的研发部”。
总之，如果还想抱着原来那套不放，肯定不行，时代使你必须要改变，从战略到组织到薪酬。
成为“第一”不是战略，能够找出成为“第一”的路径，这才是战略。当前，就是要找出符合互联网时代要求的路径。战略必须变，要变成符合互联网时代的要求。
战略应该服从于时代，组织则从属于战略。这个说起来容易，做起来很难。目前，海尔要实现战略转移，从以企业为中心转移到以用户为中心，具体就是“人单合一双赢”战略：“人”是员工，“单”是用户价值。
海尔几万人，每个人都要找到自己的用户。企业作为一个社会组织，关键在于，怎么样把每个人的能力都发挥出来，把每个人变成创业者。这其实很难，在金字塔型结构里，员工是听上级的，上级叫我干什么我就干什么，但现在，每个员工都要找到自己的用户，要变成创业者，而且可以寻找社会资源来创业。
薪酬上，原先从外部引进的360度评价体系海尔也弃用了。当初，我就说这套体系可能在中国文化里行不通，因为大家都是同僚，出于关系和人情考虑，最后评价的结果都差不多。后来，海尔采取用户评价的办法，有很多的人专门来收集用户的意见，然后给你评价。比方说，服务人员电话跟踪，物流人员怎么样？但是，总免不了会造假。现在实行了人单酬，就可以理解用户付费的含义。
现在的用户需求千差万别，随时在变，就如美国人查克·马丁写的《决胜移动终端》里所说的：他们是“在购物”（always are shopping），不是“去购物”（go shop-ping），所以企业只能不断和他交互，交互不好马上就会被打倒。因为移动购物时的每一个感受都可以马上成为全球的“实时新闻直播”，有很多企业垮在这上面。我希望把海尔变成一个平台、一个生态系统。一个自然界、一个森林，一定是生生不息的，每天有死去的植物，但是每天也有新生的植物。如果每个员工都是一棵树，每个人都是一个创业公司，而且这个公司边界非常大，可以吸引种子、水流、空气，一定可以做得非常好。
海尔在商业模式创新中的目标是：企业平台化、员工创客化、用户个性化。
海尔希望做到这个程度：每个人都是一个创业公司，每个人都是一个创客，但是每个人都有自己的目标，不会互相打乱仗，因为每个人都会创造市场的价值。这也像老子在《道德经》里所说的，最高的领导境界就是“太上，不知有之”，为什么？因为创造了一个非常好的平台，非常好的氛围。
企业平台化，就是让全球的资源都可以为我所用。海尔有句话，“世界是你的人力资源部”。如果我是一个平台，就可以整合全球最聪明的人来为我服务，当然前提是有用户。过去，想创造一个东西非常难，但是现在利用互联网，可以创造。过去员工是在科层制下面的执行者，现在是平台上的一个自主创业的、自驱动的创新者。创业员工并非局限于在册员工，而是生态圈的概念。
有一个例子，海尔有三个20多岁的青年人，他们发现很多游戏发烧友用户对游戏本有很多意见和要求，他们就在网上找到了大约3万多条意见，归纳成13类的问题，由此创造了一个新的游戏本。其它的资源在社会上就有，包括设计的资源、研发的资源、制造的资源，因为只要你有用户，那些人都会来给你做制造，他们自己搞了一个商标叫“雷神”，半年的时间，这个产品就从零走到游戏本行业里的前列。
海尔给这三个青年人决策权，用人权和分配权，就是薪酬权。所以他们就可以把这个做起来。也有一些风投进来给他们投资。“企业即人，人即企业”，每个创业者都可以创造一个新的企业。
美国有本书《YC创业营》说，“硅谷，一个疯狂即正常的地方”。它说在硅谷不是要做孵化器，而是做加速器。“孵化器”是指你现在不行，我帮助你孵化，我给你资金，我给你提供条件，但是你在我这儿做，你要受到我很多的影响。加速器呢？我希望你完全无拘无束，完全放开，完全创造，因为用户的需求我没法界定。所以，我们也希望海尔能够成为一个加速器。当然，我们现在正在做孵化器的工作，还没有把它做好，但是目标是希望今后一定让它成为加速器。