（图为工业设计展格力展位）
“好空调格力造，格力空调质量好”
“对格力印象最深的还是‘好空调，格力造’嘛！就觉得格力空调质量很好。”说起格力最初留给她的印象，展览现场的参观者陈女士想到了格力此前的广告语——“好空调，格力造”。“以前空调没有这么多花样，就看好不好用。”看到展览现场时尚多样的产品，陈女士禁不住感叹。
实用，不仅是陈女士一个人的居家准则，也是20世纪初国人消费观念里最重要的关键词。市场经济给了消费者更多的选择权，而质量成为多数人选择商品的标准。格力的工作人员介绍道，正是考虑到消费者的高质量要求，当空调行业还在一味打价格战时，格力就全面发力，狠抓质量：全面实施“精品战略”，设立行业首创的筛选分厂，提倡“人人都是质检员”，力推“零缺陷”工程……格力逐渐成为好空调的代名词，也受到越来越多消费者的喜爱。
（图为工业设计展观众拍摄格力展品）
“十几年前我们家的空调就是格力的，用了这么多年，也没出过什么大问题。”武汉市民陆大妈可以说是格力空调的忠实粉丝，她告诉记者，她在广东工作的弟弟一早就看中了技术能力过硬的格力，坚持要买格力的空调。
对此，格力现场的工作人员表示，只有掌握了核心技术，才能真正为消费者提供更好的服务，这也是我们格力一直提倡的。压缩机是空调的“心脏”，也是一直以来卡住中国空调业脖子的“那只手”。格力敢为行业先，着手研发自己的压缩机，并在2005年成功拥有了自己的压缩机。“掌握核心科技”的格力在家用空调的产销量上已连续13年领跑全球。
（图为工业设计展观众体验晶弘冰箱）
“消费者的需求是格力设计的根本理念”
好质量为格力赢得了好口碑，但也使这一印象标签化。事实上，格力空调的外观设计也非常亮眼。“这个空调的外观的这个波浪式线条不错诶！”热爱设计的刘同学是来展会学习的，格力的展位让它眼前一亮，看到简约时尚的格力·领御空调时，他发出了如此感叹。
（图为工业设计展观众与格力工作人员交流）
展会现场，记者采访到了一位格力的设计人员：“我们一直都是根据消费者的需求来做，考虑到消费者现在的审美，产品也就越来越简洁，消费者的需求是格力设计的根本理念”格力的设计人员认为，生产者其实也是消费者，日常生活中的体验就是设计的过程、思考的过程：“我们设计塔扇的时候，看到办公室的女同事开着风扇还要在桌上摆一个加湿器，很麻烦，就在塔扇上加了一个加湿的功能。一台机器两种用途，这也是一种简单生活。”
从实用到时尚，在消费升级的今天，消费者对产品的需求越来越丰富，要求也愈发多面。一台空调，不仅要制冷快、制热强，还要“长得好看”。今天的时尚是简洁、低调、质感，而这也成为包括格力在内的大多数企业的产品设计基调。
然而，简洁并不意味着简单，简约设计的背后往往是极为复杂的设计生产过程。从市场调研、产品分析到集思广益、绘制草图，从设计建模到模具实现再到产品量产，工业设计是产品创新的起点，也贯穿于产品生产的全流程。“我觉得工业设计最难的部分是产品实现的部分。”格力设计人员表示，产品设计的艺术性、观赏性与产品模具的实现能力之间总是矛盾重重。“我们最开始设计领域空调挂机的时候，想要外机机体一体化的效果，但模具实现不了，最后外机上还是会有缝隙。”
（图为格力工业设计手稿）
消费审美不断转变，设计审美与时俱进，生产技术也在不断进步。“之前实现不了的设计现在也慢慢在实现，产品的美观性就这样一点点提升起来。”格力设计人员认为，工业设计和模具生产之间需要这种相互碰撞，在碰撞中产品往往会跳出框架，实现创新。
“以前就知道格力质量好，这两年发现设计也很好看啊。”陆大妈说，她儿子新装修的房子用的就是格力空调和洗衣机：“儿子儿媳都说新设计很不错，新颖又时尚。”
格力用创新设计塑造了美好生活，也用完美质量服务着全球消费者。数据显示，格力自主品牌产品远销160多个国家和地区，2017年家用空调更是以21.90%的占有率位列全球第一。
工业求实，设计讲美。但不论是实用性还是美观性，都不是工业产品的最终目的。格力电器董事长董明珠说：“我们的创新，是为了让世界更美好。”用最好的产品最大限度满足消费者的需求，创造更美好的生活，这是格力对消费者的承诺，也应该是优质企业发展的共同方向。