业内人士认为,家电终端零售市场所遭遇的一系列困难、挑战与压力都非偶然,而是过去10多年来众多家电企业错失转型良机,仍然依靠企业惯性发展和增长的必然结果,而以格力代表的家电企业能在逆势中溯源而上,与其对市场的理解和把握不无关系。
首先,在行业发展的瓶颈期,大企业的抗压、抗风险能力相对强于小公司,这是市场经济所决定的;其次,科技密度高的企业在产品研发推广上更容易得到消费者的青睐,这是受消费升级的影响;更重要的是,品牌的促销力越来越符合现今市场的选择,越是有核心科技的企业越有品牌知名度,越是能生产解决消费痛点的产品越享有美誉度。
依然以格力为例,在今冬可能大寒的背景下,格力适时推出了太阳式空调,可谓给行业做了点燃市场的标准示范。
从技术核心上讲,搭载格力自主研发的“三缸双级变容压缩技术”的格力太阳式空调大幅提高了严寒环境下的制热能力,使空气热泵在室外环境温度低至-35℃时稳定制热,展示了其核心科技;从解决消费痛点的角度上看,格力太阳式空调改变了北方地区燃煤供暖不安全、不环保、不干净的现状,又以其核心技术为南方不同温度段的用户“量身”提供了供暖方案。
我国幅员辽阔,冬季供暖面积较大,而传统的供暖方式,尤其是农村等人口不集中地区的散烧煤的能源利用效率较低,不仅造成了巨大的能源浪费,还排放了大量二氧化硫、氮氧化物、烟尘等污染物,是产生雾霾天气的重要因素之一。因此,改造传统供暖方式,推进新型、健康、环保、安全可靠的供暖方式,不仅是消费者的诉求,也是政府提供良好公共服务的诉求。事实证明,格力太阳式空调已经在北京房山、顺义,河北保定等北方地区赢得了用户认可。就此而言,格力太阳式空调恰恰解决了这些市场“痛点”。
毫无疑问,格力太阳式空调跟上了消费升级的时代步伐,在家电基本进入了市场饱和、增长乏力的时期依然保有高速增长的趋势。
格力电器董事长兼总裁董明珠在今年召开博鳌论坛上表示,一家企业要想能够生存下去,就要围绕怎样让用户满意思考,以消费为导向的研发才有生命力。“‘创新’‘挑战’是未来企业必不可少的两个词,我们要围绕提高消费者生活品质为导向,就能跟上未来的时代。
也正是因为格力坚持围绕以消费者为导向,以国家发展趋势为引领,格力的业绩则有着突出表现。2018年半年度报告显示,格力营业总收入较上年同期增长31.40%,达920.05亿元;归属于上市公司股东的净利润较上年同期增长35.48%,达128.06亿元。
从格力的公司经营、产品研发到企业文化都始终坚持贯穿“低碳、健康、绿色、环保”理念。如此,一款款既符合消费者诉求,又符合国家发展趋势的产品才有着强大的市场吸引力,也因此,格力才能在“挑剔”的市场中保有蒸蒸日上的“热度”。