而细心的用户在使用一段时间后发现，由于家用中央空调安装在高高的天花板内，清洗起来十分不便。同时，中央空调的拆卸需要专业的操作步骤，自己贸然动手，可能存在安全问题，请专业的技术人员清洗，又是一笔不小的开销。
清洗问题如何破解?跟随QTV《今日》栏目记者，走进中央空调实验室，通过对国民品牌——海尔中央空调的采访，了解中央空调清洗小秘密。
实时交互，了解用户需求
有问题存在，自然就要有解决问题的办法。通过与用户的持续交互，海尔家用中央空调深入用户需求，将专利自清洁技术首次应用到家用中央空调领域，彻底解决中央空调清洗难题，让用户免受脏空气困扰，省却拆卸清洗的烦恼。
通过采访，记者了解到：一直以来海尔中央空调创新的动力都是源于用户的需求。海尔家用中央空调将用户的“清洗难问题”通过创新技术的持续研发，不断探索行业未知的领域，进而满足用户需求。
创新迭代，用户体验为先
通过专利自清洁技术，可以将蒸发器上的污垢轻松剥离，实现空调“自己洗澡”。同时，基于用户对健康空气的需求，海尔家用中央空调通过自清洁、自监测、自显示系统的智能服务，实现空调主动服务于人的跨越式升级，为用户带来极致体验。
海尔家用中央空调以创新迭代的专业净化功能，实现室内空气的高效净化，一刻钟可净化全家。针对室外引入的新风，海尔家用中央空调可高效过滤其中的PM2.5、汽车尾气、烟雾等有害物质，为用户营造洁净舒适的家居环境。
180mm机身，挑战行业极限
大部分用户选择家用中央空调，除了满足对健康空气的需求外，较为关注的是其小巧的内机机身可以嵌入吊顶，不占用地面空间、不打孔，更重要的是能与家居场景完全融合，完全“隐藏”起来。
站在用户角度思考，是海尔家用中央空调的常态。在了解到用户吊顶厚度对整体家装风格和居住体验的影响后，推出行业内最薄的180mm内机，使用户家中无论是装修还是居住体验，都更加通透美观。
围绕用户需求持续创新
围绕用户需求，海尔智慧自清洁家用中央空调从多个角度升级用户体验，创新迭代的蝶翼式设计，打破传统家用中央空调侧出风影响制热效果的问题，且不需要配备检修口，清洗也更为便捷。
为了用户能享受到更加高端舒适的风感体验、更加洁净健康的呼吸环境，海尔家用中央空调仍在不断研发创新技术。未来，海尔家用中央空调将以物联网技术，持续为用户美好生活创造惊喜。