以下为演讲的主要内容:
什么叫做梦想?梦想不是因为我们有了多少财富,梦想是因为我们成就了这个世界。我们在这个伟大的世界,在这个历史的长河中留下了自己的一笔,这就是真正的财富。
格力电器和众多企业一样,从1991年成立至今,在27年的发展过程中,经历过矛盾,经历过挑战。但格力人始终保持清醒的头脑,将一次次的矛盾和挑战变成了自己发展的垫脚石,用一次又一次的制度革新、自主研发、自主创造、自主创新让格力电器走在了世界空调的前列。
一家好的上市公司,要对整个社会负责
格力电器成立于1991年,成立之初是一家员工不到400人的小企业。从1991年到1994年,格力和众多企业一样发展依赖于个人,也同样经历了自己的迷茫期:竞争对手企业丰厚的提成奖励和南下淘金潮的到来,导致格力曾经赖以生存的销售团队人员严重流失,企业亏损……究其根源,就是因为格力没有合理的组织建设。
1995年,格力电器进行一场轰轰烈累的营销变革,这场变革把过去依赖于人的环境,变成一个制度规范、厂商共赢的企业。让格力电器那一年增长了七倍,年营业额一下到了28亿,也同时解决了三角债问题。而正是基于这一场变革,格力电器在1996年成功上市。
董明珠说,格力电器上市在市场上募集到的资金是49亿,但是但发展至今给股民分红已超过350亿。她认为,一家好的上市公司,是要对整个社会负责:对股民,对员工,对国家,是要有贡献的。因为我们只有对社会负责任,这个企业才能深得人心,才能受到人们的喜欢。
格力提出“让世界爱上中国造”,不是一句空口号,是格力践行实现的。如今,空调行业最核心、最高精尖的技术在格力。最近中兴遇到的问题敲醒了我们,只有掌握核心技术,成为创造者,才能谈为社会做贡献。
2005年,正是因为格力电器没有革新技术,被竞争对手直击要害:打大幅广告抨击格力的压缩机不如他们进口的压缩机。不为馒头,哪怕就为争口气,格力电器开启了自主研发之路。
格力电器在压缩机领域里面潜心研究,突破了百年的空调的压缩机厂的技术,将原来只能制冷的空调,变成了冷暖两用的空调。如今,格力是唯一一个拥有自主品牌压缩机的企业,通过自主研发压缩机开创了领先世界的技术。
创新,不仅在于技术,更在于管理
一家企业的创新,不仅仅是技术创新,更是管理体系的创新。
回首格力电器管理体系演变的过程。董明珠率真地说,领导人和团队缺一不可。领导人不好的话,标杆不行,方向错了。标杆很重要,但是团队也重要,因为你有想法,要一批员工帮你实践,所以,团队执行更重要。
董明珠说,人必须要有毅力,要有执着的精神,要有责任感,要坚守坚持。
付出多少,得到多少。与性格有关,更是与责任有关。董明珠说,这么多年,她始终坚持“不是为了某一个人干事的,而是为了一个企业干事的。”而正是因为有了这样的信念,才铸就了她刚正不阿的强势。她认为只要初衷是对的,强势才能达到目的,才能坚守原则。
人是企业的第一要素,没有人,一切归零。用什么人,怎么用人,企业要设立红线。同时也要有人文关怀,要呵护好员工。强势和坚守,让格力完成了从营销到企业内部管理的整个变革,让格力有了今天的成就。
董明珠说,近六年格力电器之所以能实现跨越式地发展,不是因为她的独裁,而是因为放权。
作为企业的领航人,不是去找大问题,而是应该拿着放大镜,找小问题,小问题都解决了,企业肯定不会有大问题。董明珠直言:“在整个格力电器体系建设中,不是我一个人独揽大权,为所欲为,而是更加感受到自己的使命,我最大的使命就是要培养接班人。”
董明珠说,企业接班人的培养,不是某个人的培养,而是团队中每个人的培养。这样,企业才不至于因为个别人的离开,而产生问题。在格力,她提出三公原则(公平公正,公开透明,公私分明)和三讲原则(讲真话,讲集体观念,讲社会担当),以确保企业的正心正念。
为了提升团队的集体荣誉感和社会责任感,格力集团每年坚持全员两次军训。董明珠认为,一个团队克服困难的能力是必须具备的,怕的不是困难,怕的是心态,怕的是没有挑战的精神。打造一个优秀的团队必须要经历挑战,经历他们日常所经历不到的。这样才能打造一支顽强拼搏,意志力、执行力超强的无惧挑战的钢铁之师。
正是因为有了一支“铁军”,格力建立了自己的筛选分厂,将空调维修率降低到万分之零点七;建立了数控机床的装备研发基地……
“三年以后我们能够为中国制造业所有需要的设备,我们都能够保证和提供,不需要再到国外去买,这就是我们的梦想。”董明珠呼吁,“所有企业家为了中国的制造走向世界,让世界爱上中国制造,携手同行。”
来源:华商书院