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北京美的中央空调售后第一期标准化安装大“比武”成功举办

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发布日期:2018-04-24  浏览次数:2630
             作为世界500强企业,美的空调的安装服务,贯穿了产品、销售、交互、和售后等多个环节,在注重产品品质升级的基础上,精准把握用户的痛点与消费升级的趋势,在用户的需求和引导下驱动产品升级换代,美的售后也面向全行业用户推出了全流程服务体系,致力打造最佳用户体验。

  2018年4月3日,北京克来沃美的暖通设备销售有限公司(下简称“北京美的”)携手其服务商北京润明制冷设备安装有限公司联合举办的第一期标准化安装“比武”大会在北京通州圆满结束。来自北京润明制冷设备安装有限公司的7支安装队伍参加了此次“比武”大会,现场后勤服务人员、代理商代表及经销商代表等100余人观摩了这次比赛,北京美的家装零售部经理王鑫、北京美的用户服务部经理许威、以及润明制冷总经理赵柳亲临现场为参加比赛的安装人员加油鼓气。

  北京美的第一期标准化安装“比武”大会现场

  在此次“比武”大会上,具备专业素养的美的空调服务工程师,身着统一的蓝色安装服,在一天的时间里,根据房屋结构、室内外环境、及用户提出的特殊需求等,为用户定制完整的中央空调安装方案。从激光定位打孔到管道吊杆、上设备、走铜管、做保温、贴标识直到最后完成安装,每一步安装工程师们都精心细致,严格按照美的售后安装标准规范。

  在“比武”大会现场,北京美的售后相关负责人告诉笔者:“美的是世界的美的,安装也要成为世界的标准,安装标准要与品牌发展同步起来,如果因为安装不规范,机器的使用效果得不到充分的发挥,或者后期老是出问题,到时候吊在装饰顶上面的空调维修或者调整就非常麻烦了。”

  北京美的空调安装服务工程师

  “比武”大会现场的安装工程师

  早在2013年,美的就提出产品的标准化安装规范,北京美的售后一直坚持秉承这一优秀的安装理念,让千万用户家庭感受到美的中央空调不止是产品本身的质量好,安装工序的规范、遴选优质的辅材也让高质的产品在视觉上更加美观,规范的安装减少了环境污染,同时让空调更稳定的运行,给用户最舒适的使用体验。

  “比武”大会现场人员合影

  本期标准化安装比武大会旨在巩固和创新安装规范,全面展现中央空调标准化安装的重要性,此次活动,将为所有致力于美的安装品质改善的团队,搭建一个充分展示自己的平台,这不仅是对安装团队服务技能的一次验收,更强化了服务意识,从而提升美的中央空调市场的核心竞争力,为市场销售再添助力,进一步提升销量,再创辉煌。

  美的中央空调从2000年第一台一拖多产品下线至今,18个年头里一直秉承“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧的经营理念,注重每一套产品从生产线到消费者手中的体验感和用户口碑,正因为这18年的坚持和努力,美的中央空调成为空调行业的佼佼者,北京美的也在17年度实现突破10亿元的销售规模,成功创造了北京中央空调市场又一个辉煌的历史,向美的品牌创立50周年献礼。

 
 
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