这一战略，不仅是对“双智战略”的延展，更是力图以大数据与AI为驱动，让产品、机器、流程、系统等环节加载感知、认知、理解、决策能力，把美的在产品及产业布局上的独有优势全线打通，把在制造与生活的实践推往全新高度，为用户带来更美的生活体验。
用前瞻布局支撑“人机新世代”
“人机新世代”的背景下，智能制造进入更深层次的布局，引进机器人，打造无人工厂仅是表层，发布会指出，智能制造最重要的本质是基于大数据的分析和打通，让所有业务的互联互通，打通研发、供应链、生产、物流、销售及售后，包括消费者这些过去相对的独立的环节。
美的作为一家业务横跨消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)四大板块的科技集团，每年需要向全球用户生产和供应超过3亿件家电产品，让所有的生产流程互联互通是一件极其艰巨的工程。历经近3年的生产标准化、数字化的改造，目前已经基本实现了“一个美的、一个体系、一个标准”的全球协同生产平台，研发出全价值链的支撑软件。
美云智数总经理谷云松表示，智能制造需要软件和硬件的整体结合，我们看到许多机器人的自动化生产线虽然壮观，但缺乏整体软件计划调度系统就变成了无大脑的自动化，没有整体高效可言，美的能提供最全面的智能制造软硬件套件。
在此基础上，美的携手全球领先的机器人库卡，深入布局大数据及AI技术的研发和创新，逐步形成能适应各类复杂生产应用场景的自动化及商业解决方案，为进一步实践智能制造的人机共协创想夯实了基础。
库卡集团监事会成员及市场总监 Wilfried Eberhardt 认为：“未来，是人类和机器人肩并肩，让生活工作更容易。”
软硬兼施，以7大能力布局工业互联网闭环
打造工业互联网已成为全球的共识，据咨询机构IoT Analytics的统计，预计2021年工业互联网平台市场规模将达到16.44亿美元，这对于拥有全价值链实践的美的来说，优势无可比拟。
借助数字化转型，美的已经成功实现了软件、数据驱动的全价值链运营，完整地覆盖了研发能力、订单应对、计划能力、柔性制造、采购能力、品质跟踪、物流能力、客服安装等全价值链的各个环节，实现了端到端的协同。在这个数字驱动的平台之上：C2M的柔性定制，生产的平台化、模块化、数字化工艺及仿真，智慧物流，数字营销、智慧客服等深度变革都成为了现实。
美的首席信息官张小懿在发布会上提到：“真正的工业互联网，必须打通了研发端、生产设备端、供应链端、业务端、物流端和用户端，才能真正做到‘零’库存生产、100%物流追踪管理和‘单’个起订的C2M定制，美的的工业互联网已经具备了这样的基础。”
目前，通过软件和硬件协同、联通七大环节，美的现有的云平台解决方案已经可以支持1万多种产品在全球40多个基地生产和运作，能够为多层加工、复杂加工提供灵活的解决方案。同时，美的成立的独立公司美云智数，也已经向其他行业和公司输出成熟产品与解决方案，并已应用于长安汽车、商宝时得、永辉超市等众多企业。
后APP时代，升级无需载体的智慧家庭体验
“时下市场上的大部分智能家电只是靠把产品操纵移植到手机端，而美的则认为无需载体的沟通，才是真正的人机共协。‘没有’交互，才是最好的交互。”美的集团中央研究院副院长徐成茂博士在战略发布会上如是说。为此，美的每年投入近1亿人民币，建立了家电行业中规模最大的人工智能团队，深入研究如何最大限度地消除人机交互之间多余的载体。
美的集团中央研究院副院长徐成茂博士表示美的的人机共协就是要做到“零交互”。时下，大部分智能家电只是把产品的操作转移到了手机端，这都是伪智能。真正的人机共协，就是人与机器能够抛开多余的载体，让沟通变得更直接、更简单、更自然，一切在不知不觉中完成。
目前，美的部分研究已取得成效：自主研发设计的超大型深度学习计算机平台，已经能够以图像精准识别中国的成品菜系。同时，AWE期间，美的还将发布多款植入了人工智能的产品及应用，如智能煮饭机器人、智能冰箱、智慧新零售等。
此外，首次亮相的美的机器人公司总经理Olaf Gehrels表示：“我们不会止步于制造，机器人未来会是物流运输、医疗复健，甚至是智慧家庭中重要成员。”美的还将已应用成熟的机器人与自动化技术移植到家用领域，将智能轮椅机器人引进到家庭，以解决日趋严重的老龄化问题。同时，借助人机共协，美的还将把智慧家居升级为智慧家庭，在终端的入口之争中，美的已经具有明显优势。
美的机器人公司总经理Olaf Gehrels表示，我们将融合利用工业4.0，大数据，物联网，人工智能等技术，成为中国制造业的灯塔，引领人机交互新时代。
在创业迈向50周年之际，美的提出的“人机新世代”不仅是对行业与社会发展趋势的主动拥抱，也是凭借科技驱动将转型往纵深推进的又一次厚积薄发。可以说，美的正围绕着“产品领先、效率驱动、全球经营”的三大战略主轴，勾勒出一张脉络清晰的转型升级发展蓝图。