2018年1月30日，兰州市实际用气量已超过上游日指定供气量，天然气日供气缺口达到140万立方米。上游单位于1月30日晚23：30至 1月31日凌晨00：25，关闭了向甘肃昆仑燃气公司河口门站供气的35号阀室，中断了向兰州市区供气。上游关闭35号控制阀门后，兰州市高压输气管道的压力由3.4Mpa迅速降至1.7Mpa，在这种供气压力情况下，全市总计1万吨天然气采暖锅炉的运行将在瞬间抽空高压输气管道。
为了应对安全威胁及资源严重短缺的双重压力，兰州市政府连夜紧急召集市建设局、市供热服务中心、市燃气服务中心、甘肃昆仑燃气公司等现场办公，紧急决定自2018年1月31日早5:30起，对全市天然气采暖锅炉采取临时、间歇性降温供热措施。经与上游供气单位协商，已于31日早8:30将开始恢复供气。
今后的几日内，将根据上游日指定供气量择机对天然气采暖锅炉用户临时采取间歇性和降温供热措施，以期最大限度的保障兰州市基本民生用气。由此将给广大用户正常生活带来一定的影响，兰州市城乡建设局甘肃中石油昆仑燃气有限公司深表歉意。敬请广大天然气用户谅解，共度难关。
