房屋保温差，末端老化
从科学的角度说，空气源热泵采暖是个系统工程，是否耗电，取决于多方面。大的方面来说，首先是建筑保温，用户使用习惯这两点。其次是主机的效率，风盘或散热片等末端的散热效率。最后，还要考虑采暖系统的设计和施工是否科学。今天不过多的展开讨论，就说说北京的房屋状况吧。
北京农村“煤改电”的民房大都在100～150平米，高度一般在3米左右，多采用烧煤和暖气片采暖，暖气片末端占了改造总量的80%。只有少部分是新建的节能建筑末端为地暖。这里面有太多未知的因素，比如说地暖管的铺设情况、散热片的老化程度、管道的热损耗、水泵的大小等等。
旧房大多保温效果差、气密性差，导致采暖能耗高。门窗是否漏风、是普通的铝合金还是断桥铝、玻璃是单层还是双层，都会影响空气源热泵供暖系统的耗电量。
针对北京“煤改电”的农户的使用情况，专家指出：“两个空气源热泵采暖用户在室温都达到18摄氏度的条件下，房屋保温效果良好的用户和房屋保温效果较差的两个用户，其能耗差距可能会达到一半甚至一倍。这两个用户家空气源热泵供暖系统的耗电量，也因此会有一半甚至是一倍的差距。”
实地调查392户，结果如何？
针对耗电量和居民的满意度，《中国建设报·冷暖家居》发表了题为《抽样调查：户均（100平方米）2913元，北京“煤改空气源热泵”用户采暖费揭晓》的调查报告。
调研时间：2017年7月1日～2日；
地点：北京市通州区15个村、海淀区6个村；
调研方式：委托首都高校在校学生入户调查；
问卷数量：采集问卷402份，有效问卷392份。
满意度：在北京市通州区和海淀区接受本刊调研的392户“煤改空气源热泵”村民中，有153户村民对自家空气源热泵供暖系统“非常满意”，211户村民对自家的空气源热泵供暖系统“比较满意”，这两部分村民在所有受访村民中的合计满意度为93%。
最后对这些用户领取补贴前后的采暖费用进行分析结果如下：
领取补贴前后的采暖费用
在上述4组面积不同的用户中，部分用户家（末端均为散热器，房屋均有保温）空气源热泵供暖系统的运行状况及采暖费用如下：
面积为60㎡～80㎡的两户居民家的情况
面积为80㎡～100㎡的两户居民家的情况
面积为100㎡～120㎡的两户居民家的情况
面积为120㎡～140㎡的两户居民家的情况
由上表可知：
15个面积为60㎡～80㎡的用户安装的空气源热泵供暖系统一个采暖季平均耗电5398.6度；补贴前，这15个用户平均电费为2626.7元；补贴后，这15个用户的平均电费为2077元。
15个面积为80㎡～100㎡的用户安装的空气源热泵供暖系统一个采暖季平均耗电6818.4度；补贴前，这15个用户的平均电费为3374元；补贴后，这15个用户的平均电费为2781.8元。
15个面积为100㎡～120㎡的用户安装的空气源热泵供暖系统的平均耗电8606.7度；补贴前，这15个用户的平均电费为4201.9元；补贴后，这15个用户的平均电费为3462.4元。
15个面积为120㎡～140㎡的用户安装的空气源热泵供暖系统的平均耗电8817.87度；补贴前，这15个用户的平均电费4366.7元；补贴后，这15个用户的平均电费为3850元。
上述结果，若按照用户的采暖面积为100㎡计算，可知，本次调查的这60户空气源热泵用户，每100㎡采暖耗电量为7365度，补贴前每100㎡采暖费为3518元，补贴后每100平方采暖费为2913元。
60家空气源热泵用户每100㎡耗电量及电费平均值
改造后居民生活质量提高
根据日前北京市统计局针对居民煤改清洁能源成效的全市专项调研结果显示，清洁能源改造后，节能效果明显，能源结构优化，空气质量改善，居民生活质量提高。居民普遍反映改造后取暖温度明显上升，生活环境更加清洁，生活质量得到提高。
取暖温度明显上升。取暖改造后平均温度为19.1摄氏度，高于改造前1.2摄氏度，超过市政供暖18摄氏度的要求。其中城区改造后取暖温度平均上升2摄氏度，郊区上升0.7摄氏度。
生活环境改善。调研中居民对改造后生活环境改善感受深切，主要表现在：
一是省时省力。避免了取暖季从购煤储煤到添煤、煤渣处理等一系列劳动。
二是更加安全。改造后有效消除了一氧化碳中毒和火灾的隐患。
三是环境更加清洁。改造后居家环境乃至社区整体环境更为整洁干净。
四是温度可调且运行稳定。根据调研数据，改造后有95%的住户可以自行调节温度，93.4%的设备运行稳定。
五是后续有保障。接近90%的改造家庭表示有售后服务和安全培训，保障了后续使用问题。
