物联网时代平台碎片化 用户体验差
目前整个行业都在面临机遇与挑战，众所周知智能家电普遍存在体验不好，方案碎片化的问题困扰着消费者。中国家用电器协会理事长姜风认为，影响智能家电的市场推广其核心问题不在于用户而在于厂商，孤立的智能化，复杂的操作和被动的服务，无法提供用户良好的体验，同时不同品牌之间不能互联互通也是智能家电的一个痛点。同时，海尔家电产业集团CTO、副总裁赵峰发布会现场提到：时代决定了用户需求的变更，时代决定了企业转型的必然性，同时时代带来了操作系统的改变。PC与移动互联网的时代已经过去，物联网的时代已经来临，在万物互联的时代，人物与服务已经能够无缝连接在一起，用户与企业的关系变得愈发密切。不同于PC和移动互联网时代的硬件单一化模式，硬件平台碎片化、多样化的物联网时代，传统的泛系统化OS对物联网新特征及需求满足困难，缺乏对多种硬件的支持，对业务场景的支撑不足、重新构建新的生态体系困难、对网络互联互通互操作不足，已经没有太多的施展空间。行业需要的是一个能解决现有问题的操作系统，一个能够支撑智慧生活各种各样场景的物联网操作系统。
姜风： 得系统者得物联网时代的天下
姜风表示：如何为用户提供操作便利，有价值和更好体验的产品，各个企业都在通过自己的技术和方式，探索和尝试智能家电的突破口。站在整个行业的发展来看，为实现用户最佳体现，首先要解决的是产品的互联互通问题，但是互联互通只是一个基础，未来智能家电的发展方向，将从硬件转向软件，在这个转变的过程中需要搭建软件的服务平台以及操作系统，这也是未来智能家居行业的发展趋势。海尔作为率先转型的互联网企业，深耕智能家居行业，也取得了很多的成果，在人工智能的应用、大数据运营的技术都走在的行业的前列。海尔UHomeOS的出现融合了互联互通、大数据、人工智能的技术成果，集结智能家居行业生态资源，缩短了开发者接入时间，提供跨场景，高安全的基础操作环境，推动智能家电向智能制造向硬件加软件加服务的家电新生态。海尔UHomeOS的出现解决了现阶段行业存在的问题，提升了用户智慧生活的体验。
赵峰：解决行业现状 海尔UHomeOS弥补行业空白
基于行业现状，海尔UHomeOS应运而生。赵峰先生在介绍UHOmeOS时说：“作为首个专为智慧家庭定制的生态操作系统，海尔UHomeOS具有以可伸缩可裁剪架构，支撑硬件多样化，场景多样化的需求。同时，海尔也对智慧家庭的安全、互联互通、场景化进行了系统加固，围绕家庭智能场景体验，进一步整合人工智能，大数据等能力。不仅如此，该系统的自适应、自学习、自修复，自演进功能也给行业带来了改变。该系统根据用户对智能家居的使用情况，可以自主进行数据的分析与整合并提供最佳运行方式。”
洪小文：海尔U+以场景完善用户体验 成智慧生活引领者
在发布会现场，与会嘉宾发表了自己对海尔UHomeOS及U+平台的评价。微软亚太全球资深副总裁洪小文表示：“很荣幸和海尔合作，海尔公司在智能家居领域一直有属于自己的前瞻性，与海尔的合作，可以进一步完成全球化布局，打造互利共赢商业模式。通过微软云与微软搜索引擎，可以完善物联网生活中的场景生态，让用户可以第一时间知道例如天气信息、地图等数据，增强用户智慧生态体验。海尔以用户为核心，聚焦智慧家庭，成智慧生活引领者。”姜风理事长说，“我们可以预见海尔UHomeOS是开放有价值的平台，与各个合作方通过云方式进行交流和信息分享，实现数据全面兼容，打破信息的孤岛，共同为用户提供有价值的智慧家庭，共同推动智慧家电产业的发展。”同时，乐鑫CEO张瑞安也表示：“海尔UHomeOS形成闭环安全体系，乐鑫通过与海尔的合作，基于海尔安全代码开发的芯片已经实际落地应用在用户的智慧生活中，完善了用户的安全与智慧生活体验，从某种意义说，强强联手的合作加速了行业健康发展。”世界影响力组织特派代表mark现场给海尔颁发“2016年度智慧家庭第一品牌“时，这样点评海尔：“海尔U+智慧生活开放平台，改变传统家电行业的商业模式，推动企业从‘硬件制造’ 到‘硬件+软件+服务’ 的新家电生态转型，加速智慧家庭的快速普及。最终通过世界影响力组织在企业管理创新、智能产业创新、行业贡献度等方面的综合评估，获得’2016年度智慧家庭第一品牌大奖‘实至名归。“
秉承服务用户理念 海尔引领智慧家庭快速引爆落地
巨大的市场前景，促使产业界的参与者们，必须正视差距，牢牢抓住每一个机会，以寻求改变。海尔集团秉承着服务用户的理念，以创用户最佳体验为中心，构建生态圈，旨在完善用户智慧场景生态体验。海尔U+的出现实现了家电的智慧化，实现了从网器到场景到生态到资源服务的场景生态，完善了用户智慧生活体验。用户在使用智慧家电的时候，可以感觉到传统智能硬件、功能性的产品使用变成场景生态体验，拉近了人与物的联系。海尔UHomeOS更是弥补了行业的空白，给智能家居行业带来了首个专为智慧家庭定制的生态操作系统，破局行业发展现状。海尔聚焦智慧家庭，并进一步完善智慧生活产业落地，破局行业发展现状，通过对系统的迭代更新，带给用户最佳智慧生活体验，并引领智慧生活快速落地，为智慧家庭产业注入核心动力。