“在生意上,我只做中高端项目,也只选择品质口碑过硬的品牌来经营;在生活中,我也只同品行高尚的人交往。”在与镇江市协创冷暖设备有限公司总经理王国洪交谈的过程中,这是他一直强调的内容。在王国洪所经营的东芝中央空调专卖店内,除了东芝中央空调赫然在列,也有采暖、新风和净水等舒适家居系统的展示区,当然,它们都是王国洪所认可的品牌。用“挑剔”这个词来形容王国洪为人处世的原则和他所经营的事业显然是恰如其分的。
虽说丹阳地处长三角经济圈,但由于历史沿革和经济发展等原因,丹阳的中央空调家装市场尚处于发展壮大阶段。成立于1996年的镇江市协创冷暖设备有限公司已在丹阳中央空调市场摸爬滚打二十一载,涉足家装市场的时间也已有近二十年时间,与包括大金等在内的外资企业有较长时间的合作,对中央空调行业尤其是变频多联机组产品有着专业的理解,目前是东芝中央空调在镇江地区的总代理。而它的掌舵人正是对家装市场有着深刻认知的王国洪。
镇江市协创冷暖设备有限公司董事长 王国洪
高端是王国洪对于经营的需求,而东芝中央空调则很好的满足了他的要求。谈及协创冷暖的业务范围,王国洪自豪的向《暖通空调资讯》表示,“我只做中高端项目。”他要求创协冷暖的所有员工,不论是前台客服还是财务出纳,都必须知道东芝家用中央空调是什么产品,优势在哪里,能够回答客户提出的简单问题。
王国洪认为,丹阳的家装市场前景非常好,市场容量还很大,除了别墅业主之外,面积较大的平层和复式楼盘甚至中小户型考虑装家用中央空调的业主也开始增多,王国洪表示将更多的争取这方面客户,把他们发展成为东芝中央空调的中高端客户。
目前协创冷暖有工程人员二十余人,并有一支业务素质高、施工规范、经验丰富的专业化施工队伍。“我们重视对每个工程施工进展中各个环节的质量、进度的控制,为客户提供优质的施工成果,也为自身的发展确立了基础。”王国洪说到。除此之外,协创冷暖也极度重视员工素质的培养和提高。王国洪认为,作为老板,首先必须要把团队培养好。因此,协创公司不仅有专门的工程公司负责施工安装,而且王国洪基本很少自己做单子而是把权力下放给旗下的销售团队。第一可以锻炼团队人员的销售能力,第二可以让销售人员提高业绩,第三可以提升整个团队的凝聚力。“有些单子可以做利润,有些单子可以做利益,但作为公司来讲,终究是要有利润的,否则这个公司不会长久。”王国洪如是说。
王国洪的为人、口碑在丹阳家装市场也是小有名气。曾经有一个客户在前几年装修别墅的时候选择了王国洪代理的大金品牌,在今年重新装修的时候却选择了东芝中央空调,全面认可王国洪这个人而不是某个品牌,尽管可能他在最近几年的大金空调使用中没出过什么问题。在笔者与王国洪交谈的两个小时里,就有老客户不断到访,“这已经是他第三次找我合作了。”谈到这个话题,王国洪无比自豪。
至今,协创已成立二十余载,王国洪所经手的设备金额也已达到最初的数倍,每年的客户也有几百家,但是他还是坚持定期给客户做售后保养服务,用王国洪的话说:“为客户做售后保养服务,不仅能够提升公司的形象和口碑,对未来公司业绩的增长也是一个保障。”当然,在推广方面王国洪也有他自己的手段,那就是开展各类促销推广活动。尽管东芝中央空调目前已经在丹阳乃至整个镇江市场占据主流位置,王国洪也已带着东芝中央空调在丹阳市场精耕细作7年,但是王国洪对东芝中央空调的推广仍然不遗余力。在刚刚过去的9月份,协创冷暖7年来首次针对平层(两室一厅,三室两厅,四室两厅)业主举办了一场东芝中央空调特惠日活动。王国洪表示,“我不求做这些能带来多少效益,只是想不断提高东芝中央空调的知名度,使东芝这个品牌频繁的在丹阳家装市场出现,业也希望能惠及到更多的丹阳民众。”
经过21年的磨练,通过不断创新与发展,从过去的家用电器售后服务单位逐渐转化为从事家用商用中央空调设计、销售、安装、服务于一体的专业化公司,下设分公司。协创冷暖的客户已遍布丹阳的每个角落,从普通居民家庭到政府机关,从银行业到企事业单位都有众多的协创客户。
王国洪非常看好未来的家装市场,他认为随着人们生活水平的提高,家用中央空调产品一定会像其它家电产品一样成为大部分消费者的必然选择,王国洪坚信这一点,并致力于把东芝中央空调做成丹阳乃至镇江家装市场的NO.1。