在接过浙江翔宇暖通空调有限公司总经理楼文浩的名片后，笔者很快就被名片背后的一段文字吸引到——“我们全体工作人员要时刻牢记和学习周恩来总理的思想风范和任劳任怨、一丝不苟的工作作风，把他的光辉思想贯彻到我们的暖通工作中去。”正当笔者还在疑虑为何要将周恩来总理的精神与暖通空调相结合时，眼前的一幕又再一次震撼到了笔者。
在楼文浩的引路下，笔者穿过前台，才发现在楼文浩的公司里，除了布局了中央空调产品销售工作的相关配置设施外，更有一个大型陈列室，摆放着楼文浩多年收集来的有关周恩来总理的许多纪念品和生平事迹的图文资料。“周恩来总理是我的偶像，他的精神更是我做人从商的重要准则。”简单的一句话，不仅体现了楼文浩在从事暖通空调行业的核心价值观，同时也让笔者心底，由衷的产生出了一股敬佩之情。
毋庸置疑，楼文浩对于周恩来总理精神的学习，绝不是一句空谈。他确实也在践行着这一精神，并与中央空调的销售服务工作实现了紧密的结合。“我们时刻都在要求自己，务必努力学习暖通行业中的各种先进经验，坚决摒弃忽悠客户、偷工减料等丑陋习惯；我们务必坚持原则、实事求是、团结奋进。我们要为客户和人民参谋最合适、最满意的产品；设计好最科学、最优化的方案；推荐好最长效、最优质的材料；提供好最可靠、最美化的服务，使他们能够真正地感受现代科技和优质服务带来的巨大魅力。使我们成为暖通空调行业中的典范。”楼文浩介绍到。
这显然也是有口皆碑的，目前，不仅是在诸暨当地，甚至一些来自外地的用户都对翔宇高品质的服务所吸引，纷纷前来希望达成合作。如今的成就，离不开楼文浩多年的坚持。实际上，在翔宇成立的多年时间里，楼文浩从始至终都始终贯彻着这一从商原则，但是这却并未很快就有所成效，甚至在很长一段时间里，翔宇的销售工作并没有想象的理想。“尽管如此，我们也从未想过更改发展策略，反而更进一步地去强调这一销售和服务理念，可能一开始会有很多客户不理解，但是随着时间的推移，我们让用户真正看到了我们是真心诚意地想去为他们服务，同时在使用时，也切实感受到了我们的良好服务带来的舒适体验，这对于我们来说，就是一种成功。”楼文浩表示。
