据调查，酒店内部空气的污染物主要包括固体颗粒、微生物和有害气体。气体污染物包括氡、甲醛、挥发性有机物（VOC），悬浮颗粒物与微生物，包括悬浮颗粒物、空气微生物，其他污染物则包括臭氧、军团菌属、尘螨等。影响酒店空气质量的因素较多，中央空调、厨房、卫生间、地沟、潮湿、水池、花草肥料、装饰材料及家具、布草洗涤质量等各方面都有可能导致。其中，中央空调是影响空气质量的最主要来源，如空调系统新风采集口受到污染；空调系统的过滤器失效导致的室内空气污染；气流组织不合理，导致污染物在局部死角滞留、积累，形成室内空气污染；空调系统冷却水中有可能存在军团菌，导致空气微生物污染等。现在很多酒店通风完全采用空调循环系统，客房窗户全部密封，长此以往，势必会对空气质量造成影响。
通过了解获知，很多酒店花大力气提升服务、改进设备，却往往忽视了对空气质量的改进，现在，很多酒店推出了绿色客房、无烟客房楼层，但是，不少酒店往往只流于形式，空气质量问题很容易被忽视。因此，解决空气质量问题成为酒店必须提上日程的工作之一。而要解决这一问题，首先，应做好空调的选用与清洗。室内空气环境主要是由空调系统来提供，这样就对空调系统的性能、质量可靠性、投资、环保及服务等提出了更高、更严、更科学的要求。由于酒店空调系统多采取内循环的方式，很容易滋生细菌，时间长了会严重影响室内空气质量，因此，必须对酒店空调系统进行专业清洗。另外应采取污染源控制，通风措施，局部净化、控制与处理，采用新技术等手段辅助改善空气质量。
