培训,培养全面的经销商技能
如今,了解行业市场的人士,对于“富士通将军空调讲坛会议”已经不再陌生,短短三年的时间里,走过一百场的富士通将军空调讲坛会议已经愈发成熟,同时也得到了越来越多行业经销商的欢迎和喜爱。逐渐打响的知名度也为富士通将军中央空调在渠道的建立和培养工作上扎实了基础,同时也在渠道的扩大和市场的全面布局工作上,赢得了先机。
时间回到2014年5月,随着富士通将军中央空调(无锡)有限公司培训中心正式设立“富士通将军空调讲坛会议”,这个以面向核心经销商进行专业、系统、全面的培训活动,旨在培养出优秀的富士通将军中央空调的销售精英迈出了稳重的第一步。迄今为止,富士通将军空调讲坛会议的脚步已经遍及了江苏、浙江、湖北、湖南、陕西、河南、山东、福建、广州等省份的多个地级市,培训网络已经逐渐实现了全国的覆盖。
对于富士通将军中央空调来说,回顾“三年百场”的讲坛会议,显然是必要,且意义深刻的。坦白来说,中央空调经销商的入行门槛实际上并不高,这也导致了经销商的专业水平和销售能力有所参差不齐,特别是一些从未从事过中央空调产品销售的“新人”来说,开业初期想要开拓市场,甚至与一些市场中的老牌经销商进行抗衡,无疑是难上加难。
“所以,我们希望通过讲坛会议的方式,让经销商销售人员能够深入了解富士通品牌文化和产品的特点,从而进一步提升经销商销售人员的综合素养,使其能够成为富士通将军中央空调的骨干人员。”富士通将军中央空调营业统括部副部长赵兴艳博士在接受《暖通空调资讯》采访时,这样介绍到“富士通将军空调讲坛会议”的开设目的。
同时他也表示:“现在的中央空调销售市场竞争十分激烈,作为厂方,我们有责任去提升销售人员、设计人员、安装人员、售后人员的技术水平,只有让各岗位人员专业水平都得到落实,才能把客户服务做好。为此,我们通过讲坛会议中讲解的理论知识和各项模拟演练,不仅能让经销商更加深入的了解富士通将军的品牌文化与产品特点,还能进一步提升销售人员的综合素养,学会把用户当作‘竞争对手’,努力了解与解决客户的真正需求,让销售更加有计划有步骤的进行。”
角力,渠道实力开始显现
三年来,在定期、定点、规范化的培训下,富士通将军中央空调的渠道实力得到了全方面的提升,越来越多的富士通将军中央空调经销商开始在各区域市场中活跃,逐渐走向了市场的主力阵容中,特别是在一些区域市场上,富士通将军中央空调的经销商已经能成为了区域范围内首屈一指的“大商”。值得一提的是,品牌的活跃以及讲坛活动如火如荼的进行,同样吸引了越来越多行业同仁的眼光,这种来自厂家对经销商负责任的态度得到了行业的广泛认可,越来越多的经销商也积极涌入进了富士通将军中央空调的销售团队中。
逐渐扩大的渠道阵容,为富士通将军中央空调进一步开拓市场创造了先机。蓄力而发必能蓬勃,随着富士通将军空调讲坛会议的深入,全国范围内多个地区的经销商实力得到了普遍提升。同时,富士通将军中央空调也在积极调整着发展的思路,前瞻性地预见了未来中国中央空调零售市场的发展趋势。通过讲坛会议的形式,吸引了越来越多渠道开始挖掘所在区域的零售市场。
整整一百场讲坛会议,赵兴艳博士都会向与会经销商全面介绍了富士通将军中央空调的市场定位、产品设计理念、市场竞争策略、价格策略等内容,重点突出了富士通将军优越的产品技术以及贴合经销商的服务政策。同时,通过精彩、典型的销售案例让大家得到启发,进一步提升零售经销商销售人员的销售技能。
“实际上,我们希望能让我们的零售经销商全面了解了富士通将军中央空调的零售营销思想及相应的零售营销策略。此外,富士通独特的零售营销思路及厂方对零售经销商强有力的支持,能够极大地鼓舞我们零售经销商,增强零售经销商的开拓零售市场的信心。”赵兴艳博士向《暖通空调资讯》介绍到。
此外,富士通将军中央空调对于用户负责的态度同样也在规范着渠道在销售和服务上的工作,特别是对于安装上的严苛要求,富士通将军中央空调提出的“工艺美学安装”的思路更是成为了行业领先的规范化安装范本。在每场培训活动中,富士通将军中央空调总会特别向经销商强调安装以及服务工作的重要性。哪怕是小小的安装现场标识的粘贴,富士通将军中央空调都有着规范化的要求,并通过反复培训和现场指导的方式,不断将这一概念在经销商的脑海中进行巩固和加深。
富士通将军中央空调营业统括部副部长赵兴艳博士
正是在这样规范的标准下,富士通将军中央空调经销商的专业性得到了行业的普遍认可。品牌形象和口碑在市场中得到了快速的建设。同时,富士通将军中央空调还趁热打铁,推出了6年产品质保的服务系统升级,这也同样为经销商的销售工作增添了动力,同时也为经销商在开拓市场和竞争中又增添了重要的砝码。“我们的一切都要从顾客需求出发,要始终坚持为顾客创造舒适的生活方式而不断努力,这不仅对我们经销商的要求,也是对我们厂家的要求,每一环节都不容忽视。”赵兴艳博士在讲坛会议中频繁地提到这一观点。
收获,对未来更高的要求
正是在这样以客户为中心的营销理念中,富士通将军中央空调的市场份额得到了广泛提升,销售业绩也实现了突破性的发展。面对工装项目市场下滑严重的窘境,先入为主的富士通将军中央空调瞄准了家装零售市场的发力工作,提前布局市场,得到了飞快的发展。
讲坛会议在全国范围内的推进,富士通将军中央空调也逐步将其以中高端产品为主、以低端产品为辅,坚持以优质的产品、服务来赢得口碑,赢得客户的发展思路灌输给了富士通将军中央空调的经销商们,同时也在全国市场中留下了良好的品牌形象。“授人以鱼不如授人以渔”这是赵兴艳博士在培训中最多被提及的一句话,而这也是搭建富士通将军中央空调讲坛会议这个交流平台的重要原因。
2016年,富士通将军中央空调走过了入华的十年,2017年,跨过百场的“富士通将军空调讲坛会议”也将全新起航。可以发现,在“大布局、细深耕”战略思想的影响下,越来越多的专业店的建立,也体现出了经销商对于富士通将军空调讲坛会议的热爱,更是对于富士通将军中央空调的信任和认可。迈过百场的讲坛会议,又将是一次全新的升华,对于富士通将军中央空调而言,未来还会将“富士通将军空调讲坛会议”继续深度地进行下去,并以此为基点,不断加强与经销商之间的交流,积极地与经销商统一思想,统一行动,增强了厂商之间的凝聚力,并通过资源整合,充分发挥厂家和经销商的优势,更好的走好下一个十年,下一轮百场的发展之路。