德勤中国与中国连锁经营协会(CCFA)最新联合发布的《2016中国网络零售市场发展研究报告》指出，虽然2015年全球经济发展充满了不确定性，但全球零售市场依旧表现出了较强的增长韧性。其中占全球零售市场的比重约为20%的中国对全球零售行业整体增长的贡献率为37%，远高于欧美两大发达地区不足5%的低增长率。报告认为，中国零售市场更具强劲活力和增长潜力，有望在2019年成功超越美国，成为全球最大的消费市场。
网络零售市场是主力
报告显示，2015年的全球零售总额约为22.5万亿美元，实现同比5.6%的高增长率。中国市场尤其是中国网络零售市场对此贡献颇多。
报告进一步指出，2015年，全球网络零售规模较2014年增长约25%，高达1.67万亿美元左右。不过，北美和欧洲两大发达市场的网络零售增长在2015年明显低于全球其他地区，反而是亚太地区的网络零售同比增长接近30%，不仅成为全球零售市场最具活力的地区，而且也是网络零售市场增长最快的地区，在全球网络零售市场中占比达五成以上。
德勤方面认为，持续上升的网购用户数量和不断提高的购买力是推动亚太地区网络零售持续增长的主要因素，如此的高速增长也说明了零售网络化已经成为全球零售市场的主要趋势之一。业内预计，全球网络零售还将继续维持高增长的势头。其中中国零售业消费市场体量巨大，凭借维持多年的高速增长，中国网络零售市场交易规模在2015年达到3.8万亿人民币(约合5800亿美元)，同比增长36.2%，对全球网络零售市场占比和增长的贡献分别为35%和46%，稳居全球网络零售市场首位。预计到2019年，中国网络零售占全球市场的比重有望突破50%，成为全球网络零售市场的关键增长动力。
模式创新需抓紧
不过，需要注意的是，中国国家统计局的数据显示，2016年上半年，中国网络零售同比增长28.2%，相比2015年全年的增速明显放缓。这也是近5年来，网络零售增速首次跌破30个百分点。
可德勤中国消费品与零售行业主管合伙人龙永雄坚信：“中国网络零售市场已开始由先前的疯狂增长逐渐步入相对成熟和稳定增长的发展阶段，在规模不断扩张的情形下，整体增速将逐渐下行并接近合理区间，这个市场也在逐渐向着规范化、品质化和多元化的方向演变。”
调查中，有超过六成的受访网络零售企业认为，商业模式的创新将是企业未来发展所面临的主要挑战之一，近三分一的企业更是将此列为企业面临的首要挑战。报告分析指出，市场的高度集中和巨头的强势地位都对网络零售企业构成强大的压力，而新兴模式则有望成为网络零售企业新的增长点，比如跨境电商、农村电商、移动端购物等。
至于中国传统零售企业，报告强调，未来其需要投入更多的资本来扩大其影响力。报告引用中国连锁经营协会的调查统计数据指出，近六成的传统零售企业在未来18个月内有融资计划，其中，计划融资1亿元以上的企业占四成半。近年来，电子商务的蓬勃发展使得网络零售抢占了大量的市场份额，传统零售一方面要与网络零售商竞争，另一方面还需积极发展线上业务寻求转型。虽然传统零售拥有线下渠道和供应链等方面的优势，但在开展网络零售业务的过程中，仍存在一些不可忽视的问题，比如针对物流、客户系统的信息整合技术落后，针对特定客户的营销手段不足等。
龙永雄建议，零售企业通过全渠道搭建，线上线下整合营销，深度挖掘和引导客户需求，在提升客户品牌认知度和忠诚度的同时，也提升了客户的消费体验。此外，线上线下的巨头由竞争转向合作，也将揭开行业发展的新格局。通过合作，线下零售可以获得线上流量，加快转型;电商企业也可以获得线下的门店资源，更好地打通线上线下，全方位获得市场资源。
