据调查，45%的消费者对购买家用中央空调持观望态度，由于家用中央空调室内机和管道通常需要暗藏的属性，大多消费者担心一旦需要维修则可能对现有家装产生影响，担心后期维修成本大。从家用中央空调制造企业的角度出发，如何最大限度的避免因维修造成的对装修的破坏，是需要从产品全流程过程中关注及考虑的内容。
众所周知，压缩机是中央空调的核心部件，就如同人的心脏。海尔中央空调与压缩机第一品牌三菱电机合作共建联合研发团队，建立联合实验室，四大专利核心技术支撑，压缩机使用寿命长达25年，效率较行业平均水平提高10%。
海尔中央空调相关负责人表示，为了应对现实生活中的各种恶劣环境，海尔中央空调出厂前都经过了严苛的测试，如在-25℃、-60℃的环境下的全天候环境模拟测试，85%温度加85%湿度恶劣环境试验等。
此外，专业的安装对中央空调的日后使用有着很大的影响。而海尔之所以敢于为用户投保第三方保险公司漏水险，既是对用户的关怀和责任，又是对自身产品品质的自信。其凭借节能性、舒适性和使用寿命长的优势，不断满足用户需求，强化用户体验。
基于国际品质、金牌服务理念，海尔家用中央空调通过网器互联，打破单一产品服务格局，建立电商时代共创共赢新平台。行业专家表示，海尔中央空调在聚焦产品技术升级的同时整合全行业优势资源，全网平台的布局必将丰富物联网生态圈、实现行业引领。