中央空调有多火?看看身边的例子就知道。前段时间,一个新交房小区搞团购活动,一个500多套房子的小区,居然卖出了380多套中央空调,让不少人都惊呼,中央空调的春天来了。
其实,这只是一个缩影。近几年,家用中央空调无论是企业还是销量,一直在稳步增长,尤其在经历了2015年的低迷环境后,我国中央空调行业在2016年迎来“春天”,其中家装市场整体增幅高达30%,成为市场的一匹黑马。但相较于西方国家70%的普及率,中国家用中央空调还只是一个处女地,普及率在10%以下,这还是最近两年快速发展的结果。
市场的快速增长也催生了品牌的活力,目前的市场,除了大金、三菱、三星等外资品牌,以格力、美的、海尔、海信为代表的自主品牌也纷纷在中央空调市场发力,中央空调家用消费窗口已经开启,难怪有业内人士表示,中央空调家庭消费市场将是2017年甚至随后几年空调企业发展的新动力、主方向。
多方原因促成“黑马”成长
中央空调最近两年异军突起,是与其节能、舒适、美观等优点分不开的。相对普通空调而言,中央空调技术含量高,制造水平高,所以能效比往往比分体式空调更高更省电。一般家用传统空调的能效比在2.3~2.8,而中央空调则能达到3.0以上,并且各个房间能独立控制温度,耗电量要远远低于普通的柜式、分体式空调。同时,中央空调可以单独开启,没有启动的室内机不耗电。
从美观度上来说,家用中央空调隐藏式安装,最大限度释放室内空间,室内机的安装位置不受限制,使其和室内装修风格融于一体。从功能性上说,除具备传统空调基本功能外,中央空调更方便连接新风系统。确保室内空气质量健康的同时减少房间热量损失。此外,在舒适性上,家用中央空调最大限度避免了空调直吹人体,可因地制宜调节出风和回风的方式,气流组织好,使整个房间都处于空调的回风区域中,房间内温度较为均匀,增强舒适性。而中央空调的小型化,使得很多消费者担心的能耗已经不成问题。除了必须提前介入家装设计这块,中央空调的优势已经越来越显现。
当然,现实中中央空调的普及也有障碍。其中最大的就是认知误区。一些销售人士在与客户接触过程中发现,有大量的客户不知道家用中央空调,就算知道也存在很多误解。比如认为层高太低不能安装中央空调,但实际上只需局部调整;有些认为家用中央空调非常耗电,实际上它非常节能;有些认为家用中央空调非常贵,实际上包括美的、格力、大金等很多品牌都有平民化经济型的产品推出。
其次,安装和服务问题。目前的消费者都认为中央空调的安装和服务很复杂,如何使安装标准化、服务更贴心也十分关键。
再次,要看到用户的痛点。其实,除了空调本身的效果之外,消费者更注重产品的舒适度,比如针对噪音问题、除霾问题等。
最后,目前市面上价格不透明、售后没有保障的市场乱象,给消费者一种摸不透的感觉。应设门店中央空调的专区,让消费者选购时如同其他家电产品一样,能有同样的消费体验。