目前,海尔空调行业首创互联工厂模式,并累计投产郑州、胶州、西海岸新区三大空调互联工厂,优化了用户、需求和供给等要素配置,实现了大规模个性化定制和柔性制造。以个性化定制为例,央视采访中,用户小徐在海尔定制网站上发布的一条适用于婴儿的无声空调需求,很快得到了海尔空调互联工厂的回应。针对小徐的需求,海尔互联工厂给他匹配了最新的有风无声离子送风技术,诞生了一个成熟的个性化定制创意。
据了解,在海尔众创汇定制平台上,用户可以提出自己的创意,并与所有其他用户进行交互,也可以和设计资源交互,同时将它放在线上平台,由全球的设计师或者发起跨界合作完成设计,最终由海尔来实现专业化的生产。
在海尔空调互联工厂,类似这样的即供即需个性化定制模式已形成规模化生产。不仅如此,海尔智能空调互联工厂不是简单的机器换人,而是一个全产业的智能生态系统。在互联工厂大数据中心,经过全样本数据分析,互联的设备在同一标准下会形成一条完整的生产监控曲线,精准定位到每个生产环节,避免了环节间的“误差叠加”,实现高精度用户需求下的高效率生产、柔性制造和个性化定制。
除此之外,海尔互联工厂的智能大数据交互应用还延伸到了用户端。海尔互联工厂给售出的每台空调安装了智能模块,与海量用户实现了实时互联。在大数据智能交互基础上,近年来海尔诞生了智能自清洁、智能仿生人、自然风和离子送风等一系列颠覆性技术成果。基于用户交互产生的500亿智能大数据,海尔开发了安装、绑定、故障、功能使用、空气质量等五张空调大数据地图,得以精准获取用户需求,促进产品紧跟需求迭代,以高质量差异化产品推动消费升级。
国家信息中心发布的最新数据显示,2016年国内智能空调市场份额占总量比例已达19.2%,其中海尔智能空调以超半数份额连续3年稳居行业第一。业内人士分析,海尔空调互联工厂柔性制造、个性化定制模式走在了国内智能空调行业前列,对于国内家电企业甚至整个制造业供给侧结构性改革具有借鉴意义。